伴隨著客戶對于汽車要求的日益提高，部分企業(yè)粗放的管理模式與汽車行業(yè)強調(diào)零缺陷的生產(chǎn)理念背道而馳，國際汽車行動小組根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，于2016年10月發(fā)布了IATF 16949：2016《汽車生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)組織質(zhì)量管理體系》。在各界推動下，現(xiàn)今該標(biāo)準(zhǔn)已不僅作為汽車行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，還廣泛應(yīng)用于手機、芯片等行業(yè)，該標(biāo)準(zhǔn)成為其自我提高與評審供應(yīng)商的重要標(biāo)準(zhǔn)。

　　建立IATF 16949質(zhì)量管理體系，不僅是主機廠對于供應(yīng)商的要求，也是提高產(chǎn)品品質(zhì)，增加顧客滿意度的方法，避免在激烈的市場競爭中被淘汰。

　　IATF 16949體系推行步驟

　　一、準(zhǔn)備階段

　　1.1 領(lǐng)導(dǎo)決策，統(tǒng)一思想

　　公司最高領(lǐng)導(dǎo)作出IATF16949貫標(biāo)和認(rèn)證的決策，任命管理者代表，授權(quán)其按IATF16949推行小組。

　　1.2 設(shè)立IATF16949推行小組

　　小組成員須懂專業(yè)技術(shù)、質(zhì)量管理，具有較強的分析能力及文字能力，一般為各部門的骨干。應(yīng)為小組配備輔助人員，進(jìn)行打字、文件傳遞等工作。

　　1.3 編制工作計劃

　　應(yīng)包含宣傳教育、培訓(xùn)人員、體系分析、標(biāo)準(zhǔn)條款的選擇、過程展開、責(zé)任分派、文件編制和體系建立等方面。計劃中應(yīng)明確各工作項目的承擔(dān)部門和完成期限。

　　1.4 學(xué)習(xí)培訓(xùn)

　　a.管理人員應(yīng)了解標(biāo)準(zhǔn)的由來、掌握標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容和用途、理解貫標(biāo)的意義。

　　b.IATF16949推行小組應(yīng)對系列標(biāo)準(zhǔn)有較全面的掌握，掌握標(biāo)準(zhǔn)的選擇、剪裁和應(yīng)用方法。

　　c.普通員工學(xué)習(xí)IATF16949基礎(chǔ)知識。

　　二、質(zhì)量體系設(shè)計

　　2.1 制定質(zhì)量方針，確定質(zhì)量目標(biāo)

　　2.2 確定質(zhì)量管理體系應(yīng)包含的IATF16949條款

　　根據(jù)產(chǎn)品的特點和客戶要求對IATF16949的條款進(jìn)行取舍必要時做必要的補充。

　　2.3 公司現(xiàn)狀診斷

　　將公司現(xiàn)有質(zhì)量體系的要求與選取的IATF16949的有關(guān)要求進(jìn)行對照，找出它們之間的差距，進(jìn)而確定需進(jìn)行修改的內(nèi)容。

　　2.4 質(zhì)量責(zé)任分配及資源配備

　　a.根據(jù)需要對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整；

　　b.將各項質(zhì)量活動責(zé)任分配落實到各職能部門，編制職能分配矩陣表。

　　c.識別資源要求，配置必需的資源。為了實現(xiàn)IATF16949標(biāo)準(zhǔn)要求，應(yīng)確保質(zhì)量體系擁有必需的資源，對短缺的資源應(yīng)及時地進(jìn)行補充。

　　三、確定要編制的文件清單

　　3.1整理現(xiàn)有文件

　　整理現(xiàn)有的各類質(zhì)量體系文件，并與IATF16949的條款進(jìn)行對照，以確定要新編與修訂的文件清單。

　　3.2 編寫指導(dǎo)性文件

　　就質(zhì)量體系文件的要求、內(nèi)容、格式作出規(guī)定。

　　3.3 制定文件編寫計劃

　　針對需要編寫的文件，制定編寫計劃、規(guī)定：

　　a.編寫、討論、審核、批準(zhǔn)的人員

　　b.編寫、討論、審核、批準(zhǔn)的進(jìn)度、要求和完成日期。

　　四、文件編寫、討論、審核與批準(zhǔn)

　　4.1 各部門完成文件制作

　　4.2 按照計劃進(jìn)行跨部門評審

　　4.3 完成文件的批準(zhǔn)

　　五、質(zhì)量體系的實施運行

　　5.1試運行前的培訓(xùn)

　　5.2試運行前的準(zhǔn)備

　　5.3宣布試運行

　　將質(zhì)量體系由不完善到完善，由不配套到配套，由不習(xí)慣到習(xí)慣，由沒有記錄到記錄完整，由不符合到符合過渡。試運行中的問題應(yīng)及時采取措施，從而保證質(zhì)量體系正常的運行。

　　六、內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核

　　認(rèn)證前至少進(jìn)行一次內(nèi)審，對審核中的不合格項采取糾正措施加以解決。

　　七、管理評審

　　認(rèn)證前至少進(jìn)行一次管理評審，確保質(zhì)量管理體系的充分性、適宜性和有效性。

　　八、審核認(rèn)證

　　8.1 向認(rèn)證機構(gòu)提交質(zhì)量手冊及有關(guān)文件。

　　8.2 認(rèn)證機構(gòu)評定公司的體系文件對不符合的地方進(jìn)行修正或補充。

　　8.3 預(yù)審：通過預(yù)審，可以使員工對認(rèn)證過程有所了解，減少神秘感和恐懼心理及減少正式認(rèn)證時的風(fēng)險。

　　8.4 正式現(xiàn)場審核

　　a.首次會議；

　　b.現(xiàn)場參觀；

　　c.現(xiàn)場檢查、開具不合格報告；

　　d.內(nèi)部評定；

　　e.末次會議。

　　九、對審核中的不合格項采取糾正措施

　　9.1 制訂糾正措施計劃并實施；

　　9.2 對糾正措施的有效性并給出結(jié)論